Tham khảo

Quy định sử dụng dt864

Khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi tại dt864, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản dt864Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dt864 Quy định sử dụng dt864
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

dt864 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy trình kiểm soát nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong hệ thống nội bộ có kiểm soát; thời gian lưu trữ tuân theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Gửi đầy đủ thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email hỗ trợ chính thức của dt864.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của dt864. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dt864, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm xác minh danh tính; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội ngũ xác minh và xử lý.

Không. Mỗi giao dịch phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản mang đúng tên đăng ký tại dt864; giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh, kèm ID vòng chơi. Chúng tôi xem xét log hệ thống và phản hồi qua kênh hỗ trợ bạn đã dùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.