Chúng tôi thu thập gì và tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên người dùng, số điện thoại để xác thực OTP, địa chỉ email nếu bạn cung cấp, và chi tiết ví điện tử (số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xử lý nạp/rút tiền. Mỗi khi
-
1
bạn chơi, hệ thống ghi lại loại trò chơi bạn mở, thời gian phiên chơi và số dư trước/sau — dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi áp dụng. Chúng
-
2
tôi thu thập địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép; nếu có người đăng nhập từ vị trí khác thường, chúng tôi sẽ yêu cầu xác thực thêm. Dữ liệu
-
3
thanh toán được mã hóa khi truyền và lưu trữ; nhóm hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối của tài khoản ví khi bạn liên hệ về vấn đề rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối
-
4
tác quảng cáo, không bán dữ liệu cho nhà môi giới và chỉ cung cấp thông tin cho nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) khi cần thiết để vận hành các ván chơi trực tiếp — họ nhận một ID người dùng
-
5
ẩn danh, không phải tên hoặc số điện thoại thực. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn: chỉ đội ngũ tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới xem dữ liệu tài khoản đầy đủ. Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử
-
6
dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và theo dõi hiệu suất trang; bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — điều này sẽ đăng xuất bạn nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản. Chính
-
7
sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở các khu vực mà truy cập được pháp luật địa phương cho phép; chúng tôi không đảm bảo tính khả dụng của dịch vụ tại mọi nơi và người dùng có trách nhiệm tuân thủ quy
-
8
định pháp lý tại địa phương.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.